Consentimento Dados Pessoais

A ficha de cliente que solicitamos preencher é essencial para oferecermos um serviço personalizado e adaptado às suas necessidades. O nosso compromisso é tratar os seus dados com a máxima segurança e confidencialidade, respeitando estritamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Garantimos que, além de seguirmos todas as normas do RGPD, não transmitiremos os seus dados a terceiros nem sequer a entidades oficiais, salvo nos casos em que sejamos obrigados por lei ou por decisão judicial.

Veja abaixo os principais pontos do RGPD que cumprimos rigorosamente para garantir a proteção dos seus dados pessoais:

1. Princípio da Licitude, Lealdade e Transparência
   De acordo com o Artigo 5.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, o tratamento dos seus dados é sempre feito de forma legal, justa e transparente. Informamos, de forma clara, os propósitos para os quais os dados são recolhidos, reforçando a confiança no uso dos seus dados.

2. Limitação da Finalidade
   Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para os fins declarados e legítimos, como a prestação de serviços e comunicação com o cliente, sem compartilhamento com terceiros. Isto está em conformidade com o Artigo 5.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

3. Minimização dos Dados
   Apenas solicitamos as informações estritamente necessárias para prestar os nossos serviços, em conformidade com o Artigo 5.º, n.º 1, alínea c) do RGPD, limitando a recolha ao essencial para o cumprimento dos serviços.

4. Exatidão dos Dados
   Mantemos os seus dados exatos e atualizados, corrigindo qualquer erro identificado. Esta prática, de acordo com o Artigo 5.º, n.º 1, alínea d) do RGPD, garante a integridade dos dados e a qualidade dos serviços.

5. Limitação da Conservação dos Dados
   Armazenamos os dados apenas pelo período necessário para cumprir os objetivos da sua recolha, conforme o Artigo 5.º, n.º 1, alínea e) do RGPD, eliminando-os ou anonimizando-os quando deixam de ser úteis.

6. Integridade e Confidencialidade
   Implementamos medidas de segurança rigorosas para garantir a proteção dos dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Este princípio, de acordo com o Artigo 5.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, é essencial para a proteção dos seus dados.

7. Direito de Acesso aos Dados
   O cliente pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre os dados que guardamos, conforme o Artigo 15.º do RGPD. Este direito reforça a transparência e o controlo sobre as suas informações.

8. Direito de Retificação e Atualização
   Caso detete alguma imprecisão nos dados, pode solicitar a retificação das informações, em conformidade com o Artigo 16.º do RGPD, garantindo que as informações permanecem corretas.

9. Direito ao Apagamento dos Dados
   O cliente pode solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento), conforme o Artigo 17.º do RGPD, desde que não haja obrigação legal de conservação dos mesmos.

10. Direito à Portabilidade dos Dados
    Em conformidade com o Artigo 20.º do RGPD, pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado, permitindo-lhe transferir as informações para outro prestador de serviços, caso deseje.

11. Direito de Oposição
    Conforme o Artigo 21.º do RGPD, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados em determinadas situações, como para fins de marketing, reforçando o controlo sobre as finalidades de uso.

12. Direito a Não Ser Submetido a Decisões Automatizadas
    Nos casos em que utilizamos automação, garantimos o direito de solicitar intervenção humana, conforme o Artigo 22.º do RGPD, assegurando decisões justas e ponderadas.

Ao preencher a nossa ficha de cliente, tem a garantia de que as suas informações serão tratadas com rigor, ética e respeito pela privacidade, em total conformidade com o RGPD. A nossa política de dados exclui qualquer partilha de informações com terceiros, inclusive entidades oficiais, exceto quando legalmente obrigados. Para qualquer questão adicional sobre os seus direitos ou o uso dos seus dados, a nossa equipa está disponível para ajudar.